Bestellbedingungen
Gestaltung und Druck für Gastronomie-Unternehmen. Stand: 5. Oktober 2026 · Version 2026-10-05-v1.
1. Anbieter und Kundenkreis
GastroMotiv ist eine Unit der DIALOGZENTRUM RHEIN-RUHR GmbH, Königsallee 98, 40212 Düsseldorf, Deutschland. Geschäftsführer: Oliver Gremmer. Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 52864. USt-IdNr.: DE240635898. Kontakt: shop@gastromotiv.de, 0800 37 97 100. Produktion und Abholung: Bergische Straße 23, 42781 Haan.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die für ihren Betrieb bestellen. Mit Ihrer Bestätigung im Bestellformular erklären Sie, für ein Unternehmen zu handeln. Vertragssprache ist Deutsch. Das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht findet auf diese Unternehmensbestellungen keine Anwendung; gesetzliche Ansprüche bei Mängeln bleiben bestehen.
2. Produkte, Gestaltung und Lieferumfang
Wir erstellen einen Gestaltungsvorschlag aus dem von Ihnen bestätigten Restaurantauftritt. Sie stellen Logo, Texte, Gerichte, Preise und gewünschte Gutscheinwerte bereit. Sie dürfen nur Inhalte und Bilder verwenden, für deren Nutzung und Druck Sie die erforderlichen Rechte besitzen. Die Homepageanalyse und die KI-Gestaltung unterstützen die Gestaltung; deren Ergebnisse können Fehler enthalten und müssen von Ihnen geprüft werden.
Gutscheine: Endformat 210 × 105 mm, 350 g/m² Profisilk Bilderdruck seidenmatt. Zwei oder vier vorgedruckte Beträge oder ein handschriftliches Wertfeld. Enthalten sind je Gutschein ein bedrucktes Gössler G-Line-Kuvert ohne Fenster, holzfrei weiß, 100 g/m² mit grauem Sicherheitsinnendruck, sowie je Auftrag drei A4-Plakate auf 90 g/m² Offsetpapier. Wir verkaufen die Drucksachen, nicht den aufgedruckten Gutscheinwert. Aussteller und Verpflichteter des Restaurantgutscheins ist das jeweilige Restaurant.
Tischaufsteller: vierseitige Falzkarte, offen A4 quer (297 × 210 mm), geschlossen DIN A5 (148,5 × 210 mm), Mittelfalz, 350 g/m² Profisilk Bilderdruck seidenmatt, ohne Anschnitt. Geliefert werden ausschließlich die bestellten Tischaufsteller, ohne Kuverts und Plakate. Der kurze Allergen- und Zusatzstoffhinweis ist optional und kann auf ausgewählten Seiten erscheinen; empfohlen wird Seite 3. Das Restaurant ist für zutreffende Angaben und seine erforderliche Allergen- und Zusatzstoffdokumentation verantwortlich; der allgemeine Hinweis ersetzt diese nicht.
3. Preise und Auflage
Mindestauflage: 50 Stück. Druckpreis: 1,00 € netto je Stück, zuzüglich 5,00 € netto Gestaltung je Auftrag. Mengenrabatt ausschließlich auf den Druckpreis: ab 100 Stück 5 %, ab 200 Stück 10 %, ab 500 Stück 15 %. Bei Gutscheinen werden gemischte Werte für Mindestauflage und Rabatt zusammengezählt. Tischaufsteller werden als eigene Auflage berechnet. Höhere Auflagen bieten wir gern individuell auf Anfrage an.
DHL Paket innerhalb Deutschlands: 7,50 € netto pauschal je Auftrag an eine Lieferadresse. Abholung in Haan: kostenlos. Alle Nettopreise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Vor dem verbindlichen Abschluss wird der Bruttogesamtbetrag einschließlich gewählter Lieferung angezeigt. Gestaltungskosten sind fest; es gibt keinen variablen KI-Aufschlag. Der bloße unbestellte Gestaltungsvorschlag löst keine Zahlungspflicht aus.
4. Bestellung, Vertrag und Druckfreigabe
Sie erfassen Ihre Restaurantangaben, wählen das Produkt und die Auflage, prüfen den Entwurf und die gemeinsame Gestaltungsübersicht und ergänzen Rechnungs- und Lieferdaten. Bis zum abschließenden Bestellbutton können Sie Eingaben korrigieren; Änderungen der Gestaltung erfordern eine erneute Prüfung. Druckdateien werden ausschließlich intern bereitgestellt. Sie können die verkleinerte Gestaltungsübersicht speichern.
Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie den geprüften Gestaltungsstand verbindlich für den Druck frei und erteilen einen zahlungspflichtigen Auftrag. Der Vertrag kommt mit der anschließenden Bestellbestätigung im Shop zustande. Wir bestätigen den Auftrag zusätzlich per E-Mail. Diese enthält den gespeicherten Stand der Bestellbedingungen und die Auftragsdaten. Der verbindliche Gestaltungsstand wird der Bestellung unverändert zugeordnet.
Bitte prüfen Sie insbesondere Namen, Texte, Gutscheinwerte, Adressen, Preise, Auflagen, Bildqualität und die von Ihnen bereitgestellten Angaben vor der Freigabe. Auf dem Bildschirm angezeigte Farben können vom Druck abweichen. Gesetzliche Ansprüche wegen einer mangelhaften Ausführung bleiben unberührt. Änderungs- oder Stornierungswünsche nach der Bestellung richten Sie unverzüglich an shop@gastromotiv.de; wir prüfen sie anhand des Bearbeitungsstands. Eine automatische Änderung einer bereits erteilten Druckfreigabe erfolgt nicht.
5. Zahlung und Rechnung
Sie zahlen nach der verbindlichen Bestellung per Debit- oder Kreditkarte über Stripe. Der Zahlungsbereich zeigt den bestätigten Bruttobetrag. Zahlungsabbrüche ändern den Auftrag nicht automatisch; über den persönlichen Zahlungslink können Sie die Zahlung fortsetzen. Vollständige Kartenangaben werden nicht bei GastroMotiv gespeichert. Vor Beginn der Produktion werden Zahlung und Druckfreigabe geprüft.
DIALOGZENTRUM RHEIN-RUHR GmbH erstellt Ihre Rechnung bei bestätigtem Versand oder Abholbereitschaft im GastroMotiv-System und sendet sie separat als PDF mit strukturierten ZUGFeRD-Rechnungsdaten an die Rechnungs-E-Mail-Adresse. Die Buchhaltung und Archivierung erfolgen über DATEV. Die Bestellbestätigung und die Zahlungsbestätigung sind keine Rechnung. Datenschutz zur Zahlungs- und Auftragsabwicklung.
6. Produktion, Versand und Abholung
Innerhalb von 48 Stunden ab der verbindlichen Druckfreigabe ist der Auftrag versand- oder abholbereit. Gezählt werden Montag bis Freitag; gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen zählen nicht mit. Die Frist beginnt mit der Druckfreigabe, unabhängig vom Zeitpunkt der Zahlung. Die Paketlaufzeit kommt hinzu. Bitte schließen Sie die Zahlung deshalb unmittelbar ab und kontaktieren Sie uns bei einem Zahlungsproblem.
Wir versenden bundesweit innerhalb Deutschlands per DHL Paket. Gutscheine liefern wir ausschließlich an die eindeutige Restaurantadresse aus der Homepageanalyse. Diese Lieferadresse ist im Bestellprozess fest vorgegeben; Änderungen der Kontaktdaten auf den Drucksachen oder der Rechnungsadresse ändern das Versandziel nicht. Fehlt eine eindeutige Restaurantadresse oder ist sie nicht mehr aktuell, klären Sie diese bitte vor der Versandbestellung mit shop@gastromotiv.de. Die kostenlose Abholung bleibt möglich. Bei kostenloser Abholung informieren wir Sie, sobald der vollständige Auftrag in der Bergischen Straße 23, 42781 Haan bereitliegt; bitte stimmen Sie den Termin mit uns ab. Nach Übergabe an DHL beziehungsweise bei Abholbereitschaft erhalten Sie eine E-Mail. Eine Versandbestätigung bestätigt die Übergabe, nicht die Zustellung. Plakate werden im A4-Format flach verpackt.
7. Kundenkonto und Kontakt
Das Kundenkonto ist freiwillig. Dort können Sie gespeicherte Gestaltungen und Bestellstände für eine Nachbestellung verwenden; aktuellen Preis, Auflage, Lieferung und Freigabe prüfen Sie erneut. Als Gast verfügen Sie über kein dauerhaftes Gestaltungsarchiv. Eine einmalige Erinnerung an einen unbestellten Entwurf ist ausschließlich nach freiwilliger Anmeldung und E-Mail-Bestätigung möglich.
Bei Fragen, Reklamationen oder einer gewünschten Korrektur kontaktieren Sie uns unter shop@gastromotiv.de und nennen Sie Ihre Auftragsnummer. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.